คำถามที่พบบ่อย?

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำถามเกี่ยวกับการสั่งพิมพ์

Q: ขั้นตอนการสั่งพิมพ์มีอะไรบ้าง?

A: โดยทั่วไป ขั้นตอนจะเริ่มจากการติดต่อสอบถาม/ขอใบเสนอราคา > ยืนยันราคาและรายละเอียดงาน > ส่งไฟล์งาน > ชำระเงินมัดจำ (ถ้ามี) > ตรวจสอบและอนุมัติแบบ (Approve Proof) > เข้าสู่กระบวนการผลิต > ชำระเงินส่วนที่เหลือ > จัดส่ง/รับสินค้า

Q: มีช่องทางการชำระเงินอย่างไรบ้าง?

A: เรารับชำระเงินผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร หรือช่องทางอื่นๆ ตามที่ตกลง โปรดติดต่อทีมงานเพื่อข้อมูลบัญชีสำหรับการชำระเงิน

Q: มีบริการจัดส่งสินค้าหรือไม่?

A: เรามีบริการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศผ่านบริการขนส่งเอกชน หรือลูกค้าสามารถมารับสินค้าได้เองที่โรงพิมพ์ โปรดแจ้งความประสงค์เมื่อทำการสั่งงาน

คำถามเกี่ยวกับไฟล์งาน

Q: ควรส่งไฟล์งานประเภทใด?

A: แนะนำให้ส่งไฟล์ประเภท AI (Adobe Illustrator), PDF, หรือ JPG ที่มีความละเอียดสูง หากเป็นไฟล์ AI โปรดทำการ Create Outline ตัวอักษรและ Embed รูปภาพทุกครั้ง

Q: สีที่เห็นบนหน้าจอจะเหมือนกับสีที่พิมพ์ออกมาหรือไม่?

A: สีที่เห็นบนหน้าจอ (RGB) จะไม่เหมือนกับสีที่พิมพ์ออกมา (CMYK) 100% เนื่องจากเป็นระบบสีที่แตกต่างกัน การแสดงผลบนหน้าจอขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและความละเอียดของจอภาพนั้นๆ เราแนะนำให้คุณตั้งค่าโหมดสีของไฟล์เป็น CMYK ตั้งแต่เริ่มออกแบบ

Q: ต้องตั้งค่าระยะตัดตก (Bleed) และระยะปลอดภัย (Safety Margin) อย่างไร?

A: โดยทั่วไปควรตั้งระยะตัดตก (Bleed) อย่างน้อย 3 มิลลิเมตร รอบด้าน และควรรักษาระยะข้อความหรือรูปภาพสำคัญให้อยู่ในระยะปลอดภัย (Safety Margin) เข้ามาอย่างน้อย 3-5 มิลลิเมตร เพื่อป้องกันการถูกตัดขอบหรือตกขอบ โปรดปรึกษาทีมงานสำหรับรายละเอียดงานเฉพาะของคุณ

คำถามเกี่ยวกับระยะเวลาผลิต

Q: ใช้เวลาในการผลิตงานพิมพ์นานแค่ไหน?

A: ระยะเวลาผลิตโดยประมาณจะอยู่ที่ 3 – 7 วันทำการ หลังจากที่คุณอนุมัติแบบพิมพ์แล้ว (Approve Proof) อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทงาน, จำนวน, ความซับซ้อน, และคิวงานในช่วงเวลานั้นๆ

Q: สามารถเร่งงานได้หรือไม่?

A: สำหรับงานด่วน โปรดติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามความเป็นไปได้และเงื่อนไขเพิ่มเติม เนื่องจากอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือข้อจำกัดบางประการ

คำถามเกี่ยวกับเทคนิคพิเศษ

Q: งานเคลือบ UV และเคลือบลามิเนตต่างกันอย่างไร?

A: เคลือบ UV เป็นการเคลือบด้วยน้ำยาเพื่อให้งานพิมพ์มีความเงามันวาว ส่วน เคลือบลามิเนต เป็นการเคลือบด้วยฟิล์มพลาสติก ซึ่งมีทั้งแบบด้าน (ให้ความรู้สึกหรูหรา) และแบบมัน (ให้ความเงาและทนทานสูงกว่า) เทคนิคทั้งสองช่วยเพิ่มความสวยงามและความทนทานให้กับงาน

Q: สามารถปั๊มฟอยล์หรือปั๊มนูน/จม ได้หรือไม่?

A: เรามีบริการปั๊มฟอยล์ (Hot Stamping) และปั๊มนูน/จม (Embossing/Debossing) เพื่อเพิ่มความโดดเด่นและมูลค่าให้กับงานพิมพ์ของคุณ โปรดแจ้งรายละเอียดที่ต้องการเมื่อขอใบเสนอราคา